Über das Wochenende wurde das Thema vom Werbeblogger aufgegriffen. Jack Wolfskin hatte Anbieter von Internet-Shops beim Online-Hoster DaWanda wegen Markenrechtsverletztzungen kostenpflichtig abgemahnt. Dabei handelt es sich nur um strickende Hausfrauen, die Stricksachen mit Tatzenlogos feilboten und Hobbybastler. Die Details und aktuelle Updates findet man beim Werbeblogger.
Nach dieser Veröffentlichung schwappte eine Welle der Empörung durch die Blog- und Twitterwelt. Die Google-Suche nach "Jack Wolfskin" offenbart schon das ganze PR-Desaster. Nicht nur, dass die Seiten vom Werbeblogger vom Traffic am Wochenende lahmgelegt wurden, auch Spiegel Online berichtete mittlerweile über das Thema: "Die Großen gegen die Kleinen". Der Form halber wurde alles auch bei Wikipedia verlinkt. Und das passende T-Shirt gibt es mittlerweile auch.
Und was machen die Tatzen-Typen? Veröffentlichen eine Stellungnahme, die die Web 2.0 Welt erst recht empören dürfte. Als hätte Jako nicht schon vorgemacht wie es nicht geht. Nachdem ich diese "Stellungnahme" gelesen haben, wurde ich erst recht sauer. Man kann nur hoffen, dass es JW ganz, ganz ordentlich das Weihnachstgeschäft verhagelt. Man hat zwar eine gute Marketingabteilung, aber die PR-Abteilung besteht wohl nur aus Praktikanten, deren Vater ein guter Anwalt für Markenrecht ist. Anders kann man sich die dilletantische Vorgehensweise zumindest nicht erklären. Weder "Draussen zu Hause" noch in der neuen Twitterwelt kann man da nur sagen.
Mit guten Marketing hat JW ganze Großstädte mit Jack-Wolfskin-Presslingen gefüllt und ganze Berggipfel mit urbanen Halbschuhtouristen vollgestopft. Nicht das beste Image, aber auf jeden Fall ein Image das Geld bringt.
Gegen die TAZ kann man sich austoben, aber hier geht man einen Schritt zu weit. Die Stellungnahme zeigt, dass man den "Schuss noch nicht gehört hat". Ich habe mir schon eine Weile - aus anderen Gründen - nichts mehr von JW gekauft und werde das jetzt garantiert erst recht nicht tun. Ich hoffe ausserdem, dass viele "Endverbraucher" ebenso handeln werden. Hoffentlich hört dann dieser "Abwahnsinn" gegen Privatleute und Kleinstunternehmer endlich auf und die Anwälte müssen auf "ehrliche" Art ihr Geld verdienen. Bei diesen Aussichten kauft man doch gerne bei TNF, Mammut und Co. Oder wir machen eine Facebook-Gruppe "AntiTatzen-Geocacher" auf.
Alles wird gut! Bis nächsten Montag.
P.S.: Jetzt gehe ich die Katze vom Nachbarn erschiessen und hole mit dann in Idstein am Jack Wolfskin Kreisel 1 meine Erfolgsprämie ab. Die verstösst nämlich 4-fach gegen das Markenrecht von JW. Und dann überreiche ich noch noch einen Tipp gegen die örtliche Tierpension. Die haben nämlich auch eine Tatze im Logo. Dann kann ich doppelt Kasse machen. [Ironie OFF]
Kleiner Nachtrag:
Jetzt haben es die Tatzen auf Platz 1 der Twitter-Trends geschafft. Schlechte PR: 991 Euro. Gute PR - unbezahlbar.
7 Kommentare:
JW hat bei mir schon länger ausgedient. Spätestens nach dem der desinteressierte Verkäufer der lokalen Filiale das 3-Mann-Zelt nur bestellen wollte, wenn wir es vorher unbesehen kaufen. 500m weiter haben wir dann beim "Mittbewerb" ein Mark-II gekauft, von VauDe, dem man das Zelten in Island nicht ansieht.
Jetzt genier' ich mich für meine JW-Jacke. Ob man da wegen des Goretex-Nachbaus was draufbügeln kann?
Und wieder ein NoGo - ich kaufe nach der Nummer auch keine Produkte mehr bei der Tatzenfirma :-(
Grüße - Grauer Star
Ich selbst habe bisher nix von der Wolfshaut gekauft und werde es auch nicht tun.
Wenn ich die Preise sehe (weit jenseits von gut und sogar etwas weiter als böse) und dann auf dem Schild im Kragen lese "Made in Bangladesh", dann hört es bei mir auf.
Die Sachen für kleines Geld von farbiger Kinderhand klöppeln lassen und dann ordentlich teuer verscherbeln - das ist für mich ein Grund nix zu kaufen. Außerdem bin ich der Meinung, daß es ähnlich gute Klamotten schon für weitaus schmaleres Geld gibt.
Aber es ist halt der Name, der hier bezahlt wird.
Hoffentlich haben sie sich mit dieser Aktion die Pfoten verbrannt. (Oder darf ich das nicht schreiben?)
Klar kann man JW nun an den Pranger stellen, liest sich ja auch toll, aber gleichzeitig Werbung machen fuer ne Apotheke, die JW vertickert?
Und ob man jemanden wegen Abmahnverhalten und schlechter PR an den Pranger stellt, ist fuer mich noch mal was ganz anderes als die vom Vorredner angesprochene Kinderarbeit (wobei da JW gar nicht so schlecht da steht: http://www.aktiv-gegen-kinderarbeit.de/firmen/firmenliste).
Das aendert aber nix daran, das fuer mich schon seit 20 Jahren kein JW in Frage kommt. Andere koennen eben besser und guenstiger.
Die hier angesprochenen alternativen Marken sehe ich was das Preis/Leistungsverhaeltnis angeht nicht als wirklich besser an.
Dumm, daß meine Frau im Urlaub gerade eine sehr günstig angebotene JW Jacke gekauft hat. Was mache ich nun damit?
(Der Ball liegt somit quasi absichtlich auf dem Elfmeterpunkt ... ich warte auf entsprechende Kommentare ;-) )
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Ist schon allerhand was JW da abzieht. Mit viel Kreide in der Kehle wird vermittelt, daß es keine Entschuldigung gibt und man weiterhin die Produkte entfernt wissen will ... Chance verpasst!
Dogmatisch war ich bisher der Marke gegenüber nicht, auch wenn mich das viele Marketing schon genervt hat. Das wird sich nun wohl auch hier ändern, also kein JW mehr für mich ...
Für jeden der günstigere Alternativen in sehr guter Qualität sucht: Lands' End
Deren Jacken sind auch wasser- und winddicht, und kosten nicht so viel. Die Fleece Produkte sind klasse und die Sachen halten jahrelang.
Gruß, Elli
So, scheinbar hat JW die Abmahnungen zurückgezoegen!
Siehe www.heise.de
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